Uruchomienie obsługi infolinii PPK w języku ukraińskim

Pracownicy z Ukrainy stanowią coraz liczniejszą grupę uczestników programu Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK). W związku z wojną w Ukrainie i rosnącą społecznością ukraińską w Polsce, rośnie również liczba pracowników zatrudnionych w polskich przedsiębiorstwach objętych programem PPK.

Każdy cudzoziemiec, pracujący w Polsce, może zostać uczestnikiem Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK). Dlatego została umożliwiona bezpośrednia pomoc osobom z Ukrainy, które są uczestnikami PPK lub chcą zasięgnąć wiedzy o PPK w swoim ojczystym języku. Wcześniej dla obcokrajowców zostały uruchomione strony informacyjne w języku ukraińskim oraz angielskim. Strony w języku ukraińskim można znaleźć pod adresem https://www.mojeppk.pl/ua.

Wsparcie telefoniczne

Dla przebywających w Polsce Ukraińców uruchomiono profesjonalną obsługę świadczoną przez doradców z Infolinii PPK posługujących się językiem ukraińskim. Pod numerem 800 775 775 dostępna jest ogólna infolinia w języku polskim i angielskim, a od teraz również w ukraińskim. Dostęp do obsługi w języku ukraińskim możliwy jest poprzez wybór z menu podczas zapowiedzi.

Kontakt z doradcami jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 17:00.

Jak połączyć się z doradcą?

Połączenie odbywa się z numerem 800 775 775 (połączenie jest bezpłatne).

Po pierwszej informacji usłyszysz się menu wyboru – aby przejść do obsługi w języku ukraińskim, na klawiaturze telefonu wprowadź 9.
Poczekaj na połączenie z doradcą.
Jeżeli w danej chwili doradca nie może się połączyć, wybierz 2 a oddzwonimy do Ciebie na numer telefonu, z którego dzwonisz.