Telefon od ankietera pozwoli wyrazić opinię o ZUS

Od 16 stycznia do 17 marca 2023 r. firma badawcza PBS Sp. z o.o. przeprowadzi wywiady telefoniczne z losowo wybranymi klientami Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Pozwoli to poznać ich opinię o obsłudze klientów i świadczonych przez ZUS usługach.

W rozmowie telefonicznej pracownicy firmy badawczej będą zadawać pytania na temat doświadczeń w kontakcie z ZUS. Ankiety są anonimowe – ZUS otrzyma tylko zbiór odpowiedzi. Nie trafią do niego żadne dane umożliwiające identyfikację osoby, która uczestniczyła w badaniu. Dziękując z góry za udział w ankiecie, ZUS poinformował, że wyniki posłużą mu do poprawy jakości obsługi klientów oraz doskonalenia usług.

Sprawdź też:

Obowiązkowy profil PUE ZUS dla płatników składek

Dokumenty rozliczeniowe za 2022 rok niezbędne do obliczenia składki zdrowotnej

„Mały ZUS plus” w 2023 roku – wyjaśnienia z przykładami

ZUS IWA za 2022 rok płatnicy muszą przekazać do 31 stycznia

Źródło:

www.zus.pl