Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu FK wskazane przez ankietowanych:

47%
Najbardziej docenia aktualność treści
25%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
69%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
74%
Klientów to Abasadorowie i Promotorzy Portalu FK - są zadowoleni lub bardzo zadowoleni z portalu
44%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Nie spoczywamy na laurach!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu FK. Jednocześnie zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do kontaktu z naszą redakcją. Jeśli masz uwagi, propozycje tematów do omówienia lub pomysły na nowe funkcjonalności, napisz do nas na adres: [email protected]

Redakcja Portalu FK

Czy można uchylić się od skutków prawnych złożonego oświadczenia woli?

Jakub Rychlik

Autor: Jakub Rychlik

Dodano: 30 października 2011
Pytanie:  W dniu 30 czerwca 2011 r. z pewną osobą fizyczną rozwiązałem umowę zlecenia na mocy porozumienia stron. W dokumencie rozwiązującym tę umowę oświadczyłem, że:
1) zleceniobiorca należycie wykonywał umowę i wykonał wszystkie czynności uzgodnione ze mną;
2) na dzień rozwiązania umowy nie posiadam wobec zleceniobiorcy roszczeń z tytułu nie wykonywania lub nienależytego wykonywania umowy;
3) od dnia rozwiązania umowy zrzekam się uprawnienia do zgłaszania w przyszłości względem zleceniobiorcy wszelkich roszczeń.
Powyższe oświadczenie złożyłem na podstawie informacji zleceniobiorcy, który zapewniał mnie, że czynności, które wykonywał w ramach naszej umowy zlecenia bezpośrednio na rzecz moich klientów i w bezpośrednim kontakcie z nimi, realizował należycie. Po rozwiązaniu naszej umowy zlecenia okazało się, że zleceniobiorca ukrył przede mną najistotniejsze fakty dotyczące wykonywania naszej umowy zlecenia. Wówczas od klienta, za którego obsługę był odpowiedzialny ten zleceniobiorca, zacząłem otrzymywać zarzuty dotyczące nienależytego wykonywania umowy. W konsekwencji klient ten wypowiedział mi umowę, uzasadniając wypowiedzenie rażącym naruszaniem umowy. Gdybym wiedział, jak faktycznie wygląda sytuacja, to nie złożyłbym zleceniobiorcy takiego oświadczenia. Czy w związku z powyższymi okolicznościami mam możliwość uchylenia się od skutków prawnych powyższego oświadczenia, które złożyłem zleceniobiorcy, i mogę dochodzić odszkodowania na drodze sądowej?

Pozostało jeszcze 63 % treści

Aby zobaczyć cały artykuł, zaloguj się lub zamów dostęp.

Zobacz, jak PortalFK.pl pomoże Ci wykonywać swoją pracę bezbłędnie i zawsze na czas:

  • Znajdziesz rozwiązania przeszukując nasze 40 000 artykułów na temat problemów zgłaszanych przez innych księgowych.
  • Będziesz w stanie szkolić siebie i innych księgowych za pomocą ponad 60 Szkoleń Video oraz Warsztatów na żywo.
  • Oszczędzisz swój czas poświęcany na księgowanie dzięki narzędziom: ponad 600 wzorów dokumentów, deklaracji i formularzy, 350 aktów prawnych, 1300 interpretacji i 50 kalkulatorów i oczywiście aktualne wskaźniki i stawki.

Przetestuj Portal FK przez 24 godziny »

Jeśli masz już dostęp do Portalu FK, zaloguj się »

Jeżeli chcesz korzystać z tego artykułu bez ograniczeń czasowych, wykup dostęp jednorazowy:
Przez PayU (9.00 zł netto) »Przez SMS (10.00 zł netto) »
Jakub Rychlik

Autor: Jakub Rychlik

Doradca podatkowy (nr wpisu 11549), prawnik (absolwent Wydziału Prawa i Administracji UW).
Nie ma jeszcze komentarzy do tego dokumentu.
Zaloguj się aby dodać komentarz

Najnowsze porady

© PortalFK.pl
Strona używa plików cookies. Korzystając ze strony użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookies.

Przetestuj Portal FK przez 24 godziny za DARMO - otrzymasz dostęp do wszystkich treści Przetestuj Portal FK »

x
wiper-pixel