Wielu płatników składek wciąż traktuje kontakt z ZUS jako działanie interwencyjne – dopiero po wezwaniu, piśmie lub problemie. Tymczasem nowoczesne zarządzanie ubezpieczeniami społecznymi wymaga czegoś zupełnie innego: stałego dostępu do danych, szybkiej reakcji i pełnej kontroli nad rozliczeniami. To wszystko oferuje PUE ZUS – system, z którego wielu przedsiębiorców i instytucji nadal nie korzysta wystarczająco.W efekcie proste sprawy przeciągają się, rośnie ryzyko korekt i wyjaśnień, a czas płatnika traci się na działaniach, których można było uniknąć. Sprawdź 10 najczęstszych obszarów, w których ignorowanie PUE ZUS zamiast ograniczać problemy – tylko je pogłębia.
Z komentarza eksperta Portalu FK dowiesz się:
Dnia 27 października 2025 r. ZUS przekazał informację, że jeszcze w 2025 roku pojawią się zmiany w eZUS. Portal eZUS, który niedługo zastąpi Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, będzie miał prostą nawigację, intuicyjny interfejs i funkcje dostosowane do potrzeb różnych grup osób, w tym osób ze szczególnymi potrzebami. Pierwsze zmiany w eZUS zostały wprowadzone w sierpniu 2024 roku. Pojawiła się wówczas nowa nazwa portalu oraz zmodyfikowany proces logowania, w tym logowanie dwuskładnikowe. Znacznie zwiększyło to poziom bezpieczeństwa użytkowników. Pod koniec 2025 roku w eZUS pojawią się usprawnienia w obszarze obsługi płatnika składek, zmiany mają zostać poprzedzone kampanią informacyjną. Sprawdź szczegóły.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował, że wygenerował już informacje o stanie konta ubezpieczonego (IOSKU) w ZUS za 2022 rok. Informacje te klienci znajdą na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.
Od 1 stycznia 2023 roku każdy płatnik składek ma obowiązek posiadać profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Jeśli płatnik do 30 grudnia 2022 r. nie założył samodzielnie konta na PUE ZUS lub nie upoważnił nikogo do dostępu do profilu płatnika, ZUS utworzy mu profil techniczny do 31 stycznia tego roku. Profil ten wymaga aktywacji przez płatnika.
Od stycznia 2022 roku przedsiębiorcy mają obowiązek ustalania składki na ubezpieczenie zdrowotne na nowych zasadach. W zależności od formy opodatkowania, jaką stosują w danym roku, muszą uwzględnić osiągnięty przychód lub dochód z prowadzonej działalności. Dane dotyczące składki na ubezpieczenie zdrowotne trzeba wykazać w odpowiednim bloku deklaracji rozliczeniowej (XI na formularzu ZUS DRA) albo imiennego raportu miesięcznego (III.E na formularzu ZUS RCA).
W 2022 roku większość wniosków do ZUS klienci wysłali drogą elektroniczną. Na koniec roku liczba profili na Platformie Usług Elektronicznych ZUS wzrosła do blisko 11 mln. Ponadto w mijającym roku w salach obsługi klientów obsłużono ponad 13 mln osób.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował, że w związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych, 16 grudnia 2022 r. w godzinach od 15.00 do 18.30 mogą wystąpić problemy z dostępnością niektórych wniosków na portalu PUE ZUS.
Zgodnie z przepisami od 1 stycznia 2023 r. każdy, kto jest płatnikiem składek, ma ustawowy obowiązek posiadania profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. PUE ZUS umożliwia dostęp online do wielu usług ZUS, jest źródłem informacji i umożliwia samodzielne tworzenie dokumentów, dlatego warto założyć swój profil jak najszybciej.
Do 30 grudnia 2022 r. każdy płatnik niezależnie od tego, czy opłaca składki tyko za siebie, czy również za zatrudnionych pracowników, ma ustawowy obowiązek do założenia profilu na PUE ZUS oraz przekazania do ZUS swojego adresu elektronicznego. Dotychczas obowiązek posiadania profilu w systemie teleinformatycznym ZUS mieli wyłączeni pracodawcy rozliczający składki za więcej niż 5 osób. Dzięki instrukcji krok po kroku szybko założysz aktywny profil na PUE ZUS.
Dokonane zmiany mają na celu ułatwienie, przyśpieszenie i zmniejszenie kosztów korespondencji wymienianej z ZUS. Dzięki profilowi na Platformie Usług Elektronicznych ZUS płatnik może generować i przesyłać drogą elektroniczną dokumenty zgłoszeniowe i rozliczeniowe oraz różnego rodzaju pisma i wnioski, a nawet opłacać składki. Wnioski są na profilu automatycznie wypełniane na podstawie danych dostępnych na koncie, następnie trzeba je podpisać elektronicznie.
Co więcej, przedsiębiorca, dzięki profilowi, w każdej chwili ma wgląd on-line do wysłanych deklaracji i dokonanych wpłat oraz do zaświadczeń lekarskich ZUS ZLA, które zostały wystawione zatrudnionym pracownikom a także może łatwo uzyskać zaświadczenie o niezaleganiu.
Z komentarza eksperta dowiesz się:
Co daje założenie konta na PUE ZUS
Jak wybrać sposób rejestracji
W jaki sposób należy potwierdzić swoją tożsamość po rejestracji
Od 1 stycznia 2023 r. każdy płatnik składek ma obowiązek posiadać konto na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Umożliwi ono załatwianie spraw w ZUS online - w dowolnym miejscu i czasie.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zakończył coroczną akcję generowania i udostępniania klientom informacji o stanie konta ubezpieczonego w ZUS (IOSKU). W 2022 roku wygenerował 23 152 066 IOSKU. Tak jak w latach ubiegłych, i tym razem nie wysyłał IOSKU w formie papierowej, tylko udostępnił ją na Platformie Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Zrobił to dla 8.761.974 ubezpieczonych, którzy aktualnie mają założony profil.
Tylko do 30 czerwca 2022 r. można składać wnioski o zgodę na opłacenie składek na dobrowolne ubezpieczenia po terminie. Przypomniał o tym Zakład Ubezpieczeń Społecznych w wydanym komunikacie.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest przygotowany do obsługi programu Rodzina 500 plus. Od 1 stycznia 2022 roku to ZUS będzie przyjmował wnioski o nowe świadczenia i je wypłacał. Natomiast gminy będą kontynuowały wypłaty przyznanych już świadczeń do końca okresu, na jaki zostały przyznane, czyli do końca maja 2022 r.
Od 1 grudnia klienci, którzy ustawili na swoim profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS subskrypcję powiadomień o nowych zdarzeniach na koncie, dostają SMS-y z adresu „ZUS”. Dotychczas jako nadawca wiadomości wyświetlał się numer 2075.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zmienił sposób rejestracji i logowania do portalu PUE ZUS. Dotychczas, aby korzystać z profilu na portalu PUE ZUS należało podać obowiązkowo adres e-mail. Teraz można podać adres e-mail albo numer telefonu. Dane te muszą być unikalne – adres mailowy albo numer telefonu mogą być przypisane wyłącznie do jednego profilu.
@ Wiedza i Praktyka Sp. z o.o. \\ Wszystkie prawa zastrzeżone.
/WiedzaiPraktyka
/wip
/WiedzaiPraktyka
/wip