„Dlaczego moi klienci spóźniają się z dokumentami?” – poznaj proste sposoby na dobrą komunikację w biurze rachunkowym

„Do 5 sierpnia prześlij proszę faktury z lipca – sprzedaż i zakupy.” Ten jasny i prosty komunikat może zdziałać wiele dobrego w Twoim biurze rachunkowym Dostarczanie faktur na czas to bowiem jeden z filarów sprawnej współpracy na linii biuro rachunkowe – przedsiębiorca. Choć to klient odpowiada za terminowość, to biuro ma realny wpływ na to, czy dokumenty trafią do księgowości regularnie i kompletnie. Aby osiągnąć ten cel, warto jasno określić terminy i sposób przekazywania dokumentów już na etapie podpisania umowy. To jednak nie wystarczy: trzeba edukować klientów w prosty, zrozumiały sposób, a także regularnie przypominać o obowiązkach, ale też nagradzać terminowość.