Od dziesięciu lat unijny system szybkiego informowania (RAPEX) przyczynia się do ochrony konsumentów w UE przed niebezpiecznymi produktami nieżywnościowymi. W 2013 r. państwa członkowskie zastosowały łącznie ponad 2 tyś. środków zapobiegawczych w tym zakresie.
Przedsiębiorca powinien zapewnić konsumentowi możliwość podjęcia świadomej decyzji dotyczącej przedłużenia umowy na kolejny czas określony informując go o upływającym terminie i przedstawiając mu nową ofertę. Takie jest stanowisko UOKiK, który zakwestionował praktykę spółki Niezależny Operator Międzystrefowy i nałożył karę w wysokości prawie 195 tys. zł.
Dnia 25 lutego 2014 r. prezes UOKiK wydała dwie decyzje dotyczące sklepów internetowych. Deichmann-Obuwie zastrzegał, że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczywistym wyglądem. Natomiast spółka Avans wprowadzała w błąd ograniczając możliwości składania reklamacji. Na Deichmann-Obuwie nałożono karę ponad 288 tys. zł, Avans zobowiązał się do zmiany praktyki.
@ Wiedza i Praktyka Sp. z o.o. \\ Wszystkie prawa zastrzeżone.
/WiedzaiPraktyka
/wip
/WiedzaiPraktyka
/wip