handlowiec

Zarządzanie przez delegowanie uprawnień - handlowcy Twojej spółki poczują się dowartościowani

Pytanie: Jakie korzyści może odnieść spółka, jeśli zdecyduję się w większym zakresie delegować uprawnienia?

5 najczęstszych problemów zarządzania grupą handlowców

Awansowałem i zaczynam pracę na stanowisku menedżera regionu. Pod sobą będę miał teraz 8-osobową grupę handlowców. Chciałbym wywiązywać się rzetelnie z obowiązków i efektywnie zarządzać zespołem. Jakie problemy najczęściej pojawiają się podczas zarządzania grupą handlowców? Jak można ich unikać, jak minimalizować negatywne skutki?

Jak reagować, gdy handlowiec negatywnie komentuje działania spółki?

Pytanie: Mój najlepszy handlowiec w zespole często negatywnie komentuje działania spółki. W relacjach z klientami jest bardzo skuteczny, ale jego komentarze destruktywnie wpływają na innych handlowców. Co mam zrobić w takiej sytuacji, żeby utrzymać zespół handlowy i ich motywację do pracy?

Rozmowa oceniająca z handlowcem spółki - jak ją skutecznie przeprowadzić?

Pytanie: Wkrótce będę przeprowadzać rozmowy oceniające zatrudnionych w spółce handlowców. Jak przygotować się do tego, by rozmowa oceniająca nie była stresująca, ale służyła podniesieniu kompetencji i efektywności pracy moich podwładnych?

Raporty handlowców - kontroluj proces sprzedaży w spółce

Pytanie: W dziale sprzedaży spółki wszyscy handlowcy są przyzwyczajeni do składania raportów. Jakie informacje mogę z nich uzyskać? Jak powinien wyglądać raport dla merchandisera i handlowca, aby był on dla mnie przydatny?

Spółka zatrudnia handlowca - jak sprawdzić w praktyce jego umiejętności sprzedażowe?

Pytanie: Przeprowadzam obecnie w swojej spółce rekrutację na stanowisko han­dlowca. Najpierw wyselekcjonowaliśmy CV, odbyły się także pierwsze rozmowy z kandydatami. Chciałabym jednak przeprowadzić jakiś pro­sty test na sprawdzenie umiejętności sprzedażowych. Co moglibyście polecić?

Nagana, kara czy upomnienie? - jak postąpić, gdy handlowiec spółki między wizytami u klientów załatwia sprawy prywatne?

Pytanie: W tygodniu, w godzinach popołudniowych wybrałem się na lunch do centrum miasta. W pewnej chwili zauważyłem samochód jednego z zatrudnionych mojej spółce  handlowców. Nie był w samochodzie sam - towarzyszy­ła mu jakaś inna osoba, którą wysadził pod pobliską kliniką. Przypusz­czam, że w czasie pracy handlowiec załatwiał swoje prywatne sprawy. Jak powinienem w takiej sytuacji zareagować?

@ Wiedza i Praktyka Sp. z o.o. \\ Wszystkie prawa zastrzeżone.