Przedsiębiorcy po raz kolejny ocenią urzędy skarbowe

Celem konkursu jest propagowanie dobrych praktyk w zakresie obsługi klienta oraz budowanie relacji opartych na życzliwości i profesjonalizmie między administracją skarbową a przedsiębiorcami. Tytuł „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” jest wyróżnieniem od przedstawicieli biznesu dla urzędów skarbowych i ich pracowników.

Konkurs jest organizowany już od ponad dwóch dekad. To inicjatywa, która pozwala zacieśniać profesjonalne relacje między administracją i przedstawicielami biznesu. Opinie przedsiębiorców są istotnym punktem wyjścia dla tworzenia wysokich standardów obsługi podatników, pozwalających na systematyczne wzmacnianie pozytywnego wizerunku KAS.

W ramach konkursu przedsiębiorcy wypełniają ankiety w formie elektronicznej, w których oceniają jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji i kompetencje pracowników. Przedsiębiorcy mogą wypełniać ankiety konkursowe do końca marca. Formularz ankiety, którą BCC przygotowało we współpracy z MF i KAS, jest dostępny na stronie internetowej BCC.

Urzędy skarbowe, które zdobędą największą liczbę punktów w ankietach, otrzymają tytuł „Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy". Prawo używania tytułu przysługuje przez rok, do czasu rozstrzygnięcia kolejnej edycji konkursu.

Więcej informacji o konkursie znajduje się na stronie internetowej Business Centre Club.

Źródło:

www.gov.pl