Dobre wrażenie podczas procesu rekrutacyjnego łączy się zawsze z lepszą konwersją – Aplikuj.pl

Autor: Artykuł sponsorowany

Dodano: 21 kwietnia 2023
Dokument archiwalny
dobre-wrazenie-podczas-procesu-rekrutacyjnego-laczy-sie-zawsze-z-lepsza-konwersja-aplikujpl

Czy słowo „konwersja” rzeczywiście nie pasuje do rekrutacji? Czy wskaźniki związane z satysfakcją kandydata z procesu rekrutacji uwzględniane są przez rekruterów? Twórcy portalu Aplikuj.pl (ponad 1 mln unikalnych użytkowników miesięcznie) uważają, że kandydat rozpoczyna ocenę pracodawcy od przejrzenia ogłoszenia i od tej oceny zależy wiele.

Konwersja a relacje ludzkie

Słowo „konwersja” wydaje się nie pasować do rekrutacji, mówimy przecież o ludziach i relacjach, w jakie wchodzą w trakcie tego procesu. Jest on jednak na tyle kosztowny i złożony, że również konieczne jest ustalenie wielu wskaźników (kosztów pozyskania CV, retencji pracowników, wskaźnika zatrudnienia wewnętrznego lub jakości rekrutacji). Średni koszt skutecznej rekrutacji uwzględnia zawsze źródła pozyskania. Według takich założeń działają doświadczeni rekruterzy. Jednak ci najlepsi uwzględniają też wskaźniki wynikające z czegoś wydawałoby się stosunkowo mało uchwytnego – nawet przy pozytywnie zakończonym procesie rekrutacji – jak satysfakcja kandydata z tegoż procesu.

„W okresie ostatnich 12 miesięcy naszym największym wyzwaniem było zwiększenie efektywności publikacji ogłoszenia, a to nie jest takie proste” – mówi Witold Królczyk – COO Aplikuj.pl i dodaje: „Co kilka miesięcy prosimy naszych klientów o kalkulację tych wartości w odniesieniu do rekrutacji prowadzonych przy pomocy innych portali i dzięki wprowadzonym zmianom efektywność znacznie się poprawiła, dzięki czemu stajemy się konkurencyjni na rynku”. 

Jak powiązać dużą skuteczność z dobrym wrażeniem podczas rekrutacji? Czy da się to w ogóle zrobić? Oczywiście tak, ale wymaga to większego zaangażowanie ze strony rekrutera. Ale także przygotowania job boardu. Najważniejsze „grzechy” popełniane przez rekruterów i portale ogłoszeniowe:

 

Problem/trudność

Rola rekrutera

Rola portalu ogłoszeniowego (na przykładzie Aplikuj.pl)

Brak informacji o wynagrodzeniu

Kandydaci chcą wiedzieć, jakie wynagrodzenie oferuje firma na danym stanowisku. Brak tych informacji utrudnia im decyzję o złożeniu aplikacji i może zniechęcić z korzystania z danego serwisu.

Ostateczna decyzja należy do rekrutera i zwykle jest zgodna z ogólną polityką firmy.

Serwis może promować oferty z “widełkami”.

Złożone procesy rejestracji

Niektóre serwisy wymagają złożonych procesów rejestracji, które mogą być frustrujące dla kandydatów i utrudniać im aplikowanie na stanowiska. Szczególnie na urządzeniach mobilnych.

 

Niekiedy rekruterzy budują zbyt skomplikowane formularze rejestracyjne.

Serwis ogłoszeniowy kieruje pierwszymi krokami kandydata i musi być zoptymalizowany pod wszelkie urządzenia.

Ograniczone informacje o firmie Kandydaci chcą wiedzieć więcej o firmie, w której będą pracować jeszcze przed złożeniem aplikacji. Brak takich informacji lub ich niedostateczna ilość może zniechęcić kandydatów.

Niektóre informacje mogą być udostępnione tylko przez rekrutera.

Portal może publikować wiele informacji na podstawie źródeł zewnętrznych i historii publikacji.

Brak odpowiedzi na aplikacje

Kandydaci mogą stracić zaufanie do danego serwisu lub firmy.

Rekruter powinien pamiętać o podziękowaniu za udział w procesie.

Serwisy ogłoszeniowe mają często wbudowany system ATS, który ułatwia proces szybkiej odpowiedzi (także negatywnej)

Powtarzające się oferty pracy lub źle podpowiedziane oferty pracy

Kandydaci mogą czuć się zirytowani, gdy otrzymują wyniki nieaktualne lub niepasujące do ich oczekiwań. Niestety, wiele serwisów tak robi.

Nie ma wpływu.

Serwis decyduje, co pokazuje kandydatowi i powinien starać się o odpowiednią bazę ogłoszeń oraz rozwijać technologicznie wyszukiwarkę.



Problem/trudność

Rola rekrutera

Rola portalu ogłoszeniowego (na przykładzie Aplikuj.pl)

Brak informacji o wynagrodzeniu

Kandydaci chcą wiedzieć, jakie wynagrodzenie oferuje firma na danym stanowisku. Brak tych informacji utrudnia im decyzję o złożeniu aplikacji i może zniechęcić z korzystania z danego serwisu.

Ostateczna decyzja należy do rekrutera i zwykle jest zgodna z ogólną polityką firmy.

Serwis może promować oferty z “widełkami”.

Złożone procesy rejestracji

Niektóre serwisy wymagają złożonych procesów rejestracji, które mogą być frustrujące dla kandydatów i utrudniać im aplikowanie na stanowiska. Szczególnie na urządzeniach mobilnych.

 

Niekiedy rekruterzy budują zbyt skomplikowane formularze rejestracyjne.

Serwis ogłoszeniowy kieruje pierwszymi krokami kandydata i musi być zoptymalizowany pod wszelkie urządzenia.

Ograniczone informacje o firmie Kandydaci chcą wiedzieć więcej o firmie, w której będą pracować jeszcze przed złożeniem aplikacji. Brak takich informacji lub ich niedostateczna ilość może zniechęcić kandydatów.

Niektóre informacje mogą być udostępnione tylko przez rekrutera.

Portal może publikować wiele informacji na podstawie źródeł zewnętrznych i historii publikacji.

Brak odpowiedzi na aplikacje

Kandydaci mogą stracić zaufanie do danego serwisu lub firmy.

Rekruter powinien pamiętać o podziękowaniu za udział w procesie.

Serwisy ogłoszeniowe mają często wbudowany system ATS, który ułatwia proces szybkiej odpowiedzi (także negatywnej)

Powtarzające się oferty pracy lub źle podpowiedziane oferty pracy

Kandydaci mogą czuć się zirytowani, gdy otrzymują wyniki nieaktualne lub niepasujące do ich oczekiwań. Niestety, wiele serwisów tak robi.

Nie ma wpływu.

Serwis decyduje, co pokazuje kandydatowi i powinien starać się o odpowiednią bazę ogłoszeń oraz rozwijać technologicznie wyszukiwarkę.

Ocena pracodawcy rozpoczyna się już na job boardach i przekłada się na konwersję 

Serwisy pracy oraz popularne job boardy, takie jak Aplikuj.pl, są dzisiaj jednymi z najważniejszych narzędzi employer brandingowych w rękach pracodawców. Mogą być sposobem na obniżenie kosztów pozyskania pracowników. Ci ostatni zaś swoją decyzję o rozpoczęciu rekrutacji opierają o wrażenia i emocje, a nie wyłącznie o fakty. Portale pracy od lat wspierają firmy w budowaniu pozytywnego doświadczenia. Robią to poprzez udostępnianie na platformach poniższych funkcji:

  •      spersonalizowane graficznie ogłoszenia,
  •      rozbudowane profile pracodawców,
  •      wbudowane funkcje ATS, które ułatwiają komunikację z kandydatem.

W takie rozwiązania wyposażony jest serwis Aplikuj.pl – jeden z największych w Polsce portali z dziesiątkami tysięcy ofert pracy z wielu różnych branż. Odwiedzający Aplikuj.pl znajdą tu aktualne oferty, jedną z największych baz z poradami dla pracowników i pracodawców, a przede wszystkim: nowoczesne narzędzia ułatwiające poruszanie się po dzisiejszym rynku pracy. Mocna integracja i promocję w social mediach to sposoby, w jakie serwis zwiększa efektywność publikacji swoich ofert. Wspomaga także firmy w employer brandingu, jednocześnie dostarczając kandydatom rozbudowanych i obiektywnych informacji o każdym pracodawcy korzystającym z usług serwisu. 

Wszystko o pracodawcy w serwisie pracy

Pierwszym miejscem, w którym kandydat styka się z konkretną marką, a nawet w ogóle dowiaduje się o jej istnieniu jest... serwis pracy. Większość kandydatów i kandydatek, zwłaszcza tych najmłodszych, chcą wiedzieć jak najwięcej o miejscu pracy, do którego aplikują: jego kulturze organizacyjnej, misji czy warunkach pracy. Robią to z reguły na własną rękę w Internecie – zwłaszcza, że nie wszyscy rekruterzy uzupełniają szczegółowo tę sekcję ogłoszenia.

„Jesteś pracodawcą? Zdecydowanie najbardziej efektywne i atrakcyjne są u nas oferty „no limit z promocją marki”. Nasi klienci otrzymują dedykowany profil pracodawcy, indywidualną szatę graficzną i mogą publikować oferty, schodząc nawet do ceny rzędu kilkunastu złotych za jedno ogłoszenie. Przy tym zapewniamy klientowi promocję w social mediach na zapytania brandowe i sporą ekspozycję na stronach serwisu” – mówi Izabela Foltyn z Aplikuj.pl.

Aplikuj.pl jako połączenie źródeł zewnętrznych, pracy redaktorów oraz AI umożliwia kandydatom sprawdzenie wielu informacji o pracodawcy, tak i jak: 

  •      statystyki zawodów / stanowisk poszukiwanych przez firmę,
  •      najczęściej oferowanych przez firmę benefitów (na podstawie historii ogłoszeń),
  •      linki do strony i mediów społecznościowych firmy,
  •      mapy do siedziby firmy i jej oddziałów,
  •      dynamikę publikacji ogłoszeń, a także ich popularności,
  •      dane zaczerpnięte z KRS, GUS, CEIDG,
  •      opinie z Google,
  •      archiwalne ogłoszenia.

W przypadku firm posiadających rozbudowane (płatne) profile na Aplikuj.pl, istnieje możliwość dodania m.in. opinii, zdjęć czy filmów.

W służbie kandydatów: technologie i narzędzia

Aplikuj.pl w ostatnich miesiącach przebudował serwis i zaproponował nowe rozwiązania. Dlaczego? Ponieważ od takich elementów jak popularność i efektywność samego serwisu ważniejsze jest co innego. Dopasowana oferta, pełna informacja o niej i pracodawcy oraz wygoda i intuicyjność procesu aplikacyjnego. 

  1. Intuicyjna wyszukiwarka, która proponuje ogłoszenia rzeczywiście pasujące do zapytania. Rozwiązanie wspomagane zaawansowanym autorskim mechanizmem i słownikiem zawodów i obszarów zawodowych.
  2. Profil kandydata, gdzie można bezpiecznie zarządzać własnymi danymi, powiadomieniami oraz przeglądać historię aplikowań.
  3. Kreator CV (wzory do wyboru), czyli możliwość tworzenia plików PDF na podstawie danych wpisanych w profilu.
  4. Setki porad dotyczących samego procesu rekrutowania jak i pracy. Porady są regularnie aktualizowane.
  5. Narzędzia do komunikacji z rekruterem (także video) wywoływane z poziomu ATS oraz kalkulator wynagrodzeń.
  6. Co najważniejsze, szybki proces aplikowania i kontaktu z rekruterem, wygodny także na urządzeniach mobilnych.

Wykonanie większości wyżej wymienionych funkcji platformy było współfinansowane w ramach reakcji Unii na pandemię COVID-19 przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w Ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014–2020.

„Na naszych stronach dostępnych jest ponad 30 000 ogłoszeń. Dzięki temu kandydat ma w czym wybierać. Ale tylko część z nich to ogłoszenia „komercyjne” i właśnie te mają najlepszą ekspozycję i efektywność. Są sugerowane zainteresowanym kandydatom, promowane w newsletterach oraz w social mediach i wyróżniane u partnerów. To powoduje, że skuteczność ogłoszeń w Aplikuj.pl (liczona jako średnia liczba przesłanych CV) wzrosła o ponad 30% w ciągu ostatnich 6 miesięcy” – mówi Witold Królczyk, Aplikuj.pl.

Na koniec być może najważniejsze: kandydat często utożsamia jakość procesu aplikowania z atrakcyjnością oferty i samym pracodawcą. Dbanie o ten proces to bardzo ważny element employer brandingu. 

Publikację sfinansowano w ramach reakcji Unii na pandemię COVID-19. Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w Ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014–2020.

Nie ma jeszcze komentarzy do tego dokumentu.
Zaloguj się aby dodać komentarz
Poradnia 48h

Jeśli masz jakiekolwiek pytania skorzystaj z indywidualnej porady grona naszych wybitnych Ekspertów.