niewykonanie umowy

Archiwalny Spółka otrzymała produkt niezgodny z zamówieniem - co może zrobić w tej sytuacji?

Pytanie: Zamówiłam telefonicznie usługę konsultacji i pomocy w pozyskaniu środków z Unii Europejskiej, działając jako przedstawiciel spółki z o.o. Wydałam 185 zł w gotówce przy odbiorze paczki. Poinformowano mnie, że są to formularze, które muszę wypełnić, stąd ten koszt. Okazało się, że odebrałam książkę multimedialną o wnioskach dotyczących dofinansowania, co oznacza, że jest to zupełnie coś innego niż zamówiłam, co więcej, wprowadzono mnie w błąd. Mimo zwrotu paczki wraz z fakturą firma napisała, że nie zwróci mi pieniędzy, ponieważ reprezentuję spółkę z o.o., a nie jestem osobą fizyczną. W jaki sposób mogę domagać się zwrotu pieniędzy? Czy mogę wystąpić jako osoba fizyczna, gdyż za przesyłkę zapłaciłam prywatnymi pieniędzmi? Na stronie internetowej jest więcej poszkodowanych przez tę firmę. Czy są jakieś kroki prawne, które mogę podjąć?

Klauzula gwarancyjna w umowie handlowej

Pytanie: Na czym polega zabezpieczenie umowy w postaci klauzuli gwarancyjnej? W jaki sposób można z niej skorzystać?

Umowne rozszerzenie odpowiedzialności dłużnika

Pytanie: Czy w umowie można rozszerzyć odpowiedzialność dłużnika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy? Jak sformułować taki zapis?

@ Wiedza i Praktyka Sp. z o.o. \\ Wszystkie prawa zastrzeżone.