RSS Mapa strony Ustaw jako startową Mój portal piątek, 25 maja 2012 r.
Jesteś tutaj: Strona główna » Firma » Spółki osobowe
Rozmiar tekstu:  f1 f2 f3

Firma

13.10.2011

Reklamacje - jaki jest termin odesłania wadliwego towaru przez klienta?

Pytanie: Jesteśmy spółką cywilną, która zajmuje się sprzedażą internetową książek, płyt itp. Wszelkie reklamacje zgłaszane są w ramach rękojmi, w ramach której klient ma rok na zgłoszenie reklamacji. W ciągu tego roku klient zobowiązany jest zgłosić wykrytą wadę towaru (w ciągu miesiąca od momentu wykrycia). Wielu klientów, od których przyjmujemy zgłoszenia reklamacyjne nie odsyła nam towaru w momencie zgłoszenia, tylko po kilku miesiącach. Jaki jest termin, w ciągu którego klient zobligowany jest odesłać wadliwy towar? My - jako sprzedawcy musimy niezwłocznie rozpatrzyć reklamację, a następnie dokonać wymiany, naprawy lub zwrotu pieniędzy.
Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru może opierać się na kilku podstawach prawnych. Jakie to podstawy prawne? Do kiedy klient ma obowiązek odesłać wadliwy towar? Odpowiedzi na te inne pytania znajdziesz w tekście.


13.10.2011

Widzisz tylko początek artykułu. Uzyskaj dostęp do pełnej wersji artykułu:

 

Jednorazowy dostęp do tego artykułu

Płatność SMS

Koszt jednorazowego
dostępu do artykułu to:
9 zł netto (11,07 zł brutto)


Wyślij SMS o treści:

PLN.T4FW9 na numer 7968.


Otrzymany zwrotnie kod
wpisz w poniższe pole:


Płatność on-line

Koszt jednorazowego
dostępu do artykułu to:
5 zł netto (6,15 zł brutto).


Aby uzyskać jednorazowy dostęp do artykułu wpisz dane:


13.10.2011

Jeżeli posiadasz:


Ostatnia aktualizacja: 13.10.2011
Autor: Krzysztof Klimek

Porady o zbliżonej tematyce

  • Jak zaksięgować wymianę reklamowanego towaru?
    Pytanie: Jak prawidłowo zaksięgować następujące zdarzenia związane z reklamacją sprzedanego sprzętu? W 2008 r. zakupiono od producenta towary (faktura zakupu), które sprzedano w grudniu 2008 r....